Os DVDs serão enviados por nossos entregadores no endereço utilizado no cadastro do associado. Todas as entregas são feitas em dias úteis, dentro do horário comercial.

O atendimento ao associado é feito pelo link Fale Conosco, localizado na parte superior do site.

Os DVDs podem ser encontrados utilizando o recurso de busca, disponível no site. Esse recurso inclui a busca por palavra-chave, podendo ou não estar vinculadas ao nome do filme, ator/atriz ou diretor, além do gênero.

Meus DVDs é a área do site onde fica armazenada a lista de DVDs que o associado deseja assistir. Após clicar no botão "Adicionar", o DVD é automaticamente adicionado nesta lista. Nessa área também é realizada a solicitação de devolução dos DVDs que estão em posse do associado.

O Termo de Uso está presente, por meio de um link localizado na parte inferior de todas as páginas do site, sob o nome 'Termo de Uso'

Os títulos podem ser encontrados pelos links "Filmes" ou "Novidades", localizados na barra do lado esquerdo do site.

A Prime Time é uma locadora virtual, não tendo endereço físico. Mas isso não significa que você não possa entrar em contato conosco. Envie sua mensagens pelo link "Fale Conosco" que no máximo em 24 horas, nos dias úteis, ela será respondida.

Caso você não tenha recebido resposta de alguma mensagem enviada pelo Fale Conosco, certifique-se de que o domínio @primetime.com.br esteja desbloqueado nas configurações anti-spam de sua conta. Se ainda assim você não receber os e-mails, entre em contato com o seu provedor e solicite que nosso domínio (@primetime.com.br) seja adicionado a lista de permissão do serviço de e-mail.

No momento a Prime Time não contém CDs de música em seu acervo. No entando existem a disposição diversas opções de DVDs musicais em nosso acervo

A Prime Time disponibiliza todos os gêneros de filmes do mercado, não se limitando ou privilegiando algum gênero específico.